हाल ही में, स्पेन में एक सीनियर माइनिंग इक्विपमेंट खरीदने वाले ग्रुप की दो लोगों की टीम इंस्पेक्शन और एक्सचेंज के लिए हमारे मिल लाइनर प्रोडक्शन बेस पर आई। हमारे फॉरेन ट्रेड डायरेक्टर, टेक्निकल डायरेक्टर और प्रोडक्शन मैनेजर पूरे विज़िट के दौरान उनके साथ थे, उन्होंने प्रोफेशनल तरीके से समझाया और बहुत अच्छी सर्विस दी, जिससे क्लाइंट ने उनकी बहुत तारीफ़ की।
इस विज़िट की सफलता और कुशलता पक्का करने के लिए, कंपनी ने पहले से कई तरह की तैयारी की थी। हमने कम्युनिकेशन में रुकावटों से बचने के लिए स्पेनिश और इंग्लिश में बाइलिंगुअल इंटरप्रेटर दिए; हमने क्लाइंट की मुख्य ज़रूरतों पर शुरुआती रिसर्च भी की, जिससे पता चला कि वे मुख्य रूप से बड़ी माइनिंग बॉल मिलों के लिए सही वियर-रेसिस्टेंट लाइनर चाहते थे। विज़िट की शुरुआत में, टेक्निकल डायरेक्टर ने स्पेनिश क्लाइंट को कंपनी की डेवलपमेंट हिस्ट्री, प्रोडक्शन कैपेसिटी और मुख्य टेक्नोलॉजिकल फायदों के बारे में डिटेल में बताया, जिसमें माइनिंग, मेटलर्जी और दूसरी इंडस्ट्रीज़ में मिल लाइनर की एप्लीकेशन वैल्यू पर ज़ोर दिया गया, साथ ही कंपनी द्वारा यूरोपियन मार्केट के लिए बनाए गए कस्टमाइज़्ड सॉल्यूशन पर भी ज़ोर दिया गया। क्लाइंट ने वियर-रेसिस्टेंट मटीरियल के फील्ड में हमारे सालों के टेक्निकल जमाव की तारीफ़ की, जिसमें लाइनर के मटीरियल बनाने और प्रोडक्शन प्रोसेस की डिटेल्स पर खास ध्यान दिया गया। फाउंड्री वर्कशॉप में, क्लाइंट ने हाई-क्रोमियम एलॉय लाइनर के डबल-स्मेल्टिंग प्रोसेस को खुद देखा—एक मीडियम-फ्रीक्वेंसी इंडक्शन फर्नेस और एक LF रिफाइनिंग फर्नेस का कोऑर्डिनेटेड ऑपरेशन—और वह बहुत इम्प्रेस हुआ। साइट विज़िट के बाद, टीम क्लाइंट के साथ मोल्डिंग और कोर-मेकिंग, कास्टिंग और सॉलिडिफिकेशन, हीट ट्रीटमेंट और फिनिशिंग वर्कशॉप के टूर पर गई। क्लाइंट ने खास तौर पर कास्ट लाइनर के प्रोडक्शन प्रोसेस पर फोकस किया।
साइट विज़िट के बाद, दोनों पार्टियों ने कॉन्फ्रेंस रूम में बिज़नेस पर गहरी बातचीत की। फॉरेन ट्रेड डायरेक्टर ने यूरोपियन मार्केट की खासियतों को ध्यान में रखते हुए, कंपनी के एक्सपोर्ट सर्विस सिस्टम को इंट्रोड्यूस किया, जिसमें ऑर्डर प्रोडक्शन साइकिल, लॉजिस्टिक्स और डिस्ट्रीब्यूशन सॉल्यूशन, और आफ्टर-सेल्स टेक्निकल सपोर्ट शामिल हैं। उन्होंने स्पैनिश क्लाइंट की माइनिंग कंडीशन के आधार पर लाइनर स्ट्रक्चर डिज़ाइन और मटीरियल सिलेक्शन को ऑप्टिमाइज़ करने की कंपनी की काबिलियत पर ज़ोर दिया, और वन-ऑन-वन कस्टमाइज़्ड सर्विस दी। क्लाइंट ने अपनी खास खरीद ज़रूरतों के आधार पर प्रोडक्ट वियर रेजिस्टेंस टेस्टिंग स्टैंडर्ड, बल्क ऑर्डर डिलीवरी साइकिल और EU एनवायरनमेंटल कम्प्लायंस के बारे में सवाल उठाए। टेक्निकल और बिज़नेस टीमों ने हर सवाल का डिटेल में जवाब दिया। क्लाइंट ने विज़िट से संतुष्टि जताई: "फ़ैक्टरी की प्रोडक्शन क्षमता, टेक्निकल लेवल और क्वालिटी कंट्रोल एक हाई-एंड लाइनर सप्लायर के लिए हमारी ज़रूरतों को पूरी तरह से पूरा करते हैं। हम यूरोपियन माइनिंग प्रोजेक्ट्स के लिए भरोसेमंद वियर-रेसिस्टेंट सॉल्यूशन देने के लिए आपकी कंपनी के साथ काम करने के लिए उत्सुक हैं।"
इस विज़िट और स्पैनिश क्लाइंट के साथ बातचीत ने न केवल मिल लाइनर प्रोडक्ट्स में कंपनी की मुख्य कॉम्पिटिटिवनेस और इंटरनेशनल सर्विस क्षमताओं को दिखाया, बल्कि चीनी और स्पैनिश कंपनियों के बीच गहरे सहयोग के लिए एक पुल भी बनाया। आगे बढ़ते हुए, कंपनी ग्लोबल क्लाइंट्स के साथ आपसी फ़ायदा और विन-विन नतीजे पाने के लिए यूरोपियन मार्केट में एक्टिव रूप से विस्तार करेगी।
